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来源:im电竞入口 | 2024年04月25日 14:15
im电竞入口 | 2024/04/25

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据长三角消保委联盟去年上半年的消费维权舆情分析报告,酒店住宿维权舆情的峰值出现在“五一”假期,焦点集中在酒店、民宿单方面取消订单、毁约涨价,如有消费者预订“五一”期间的酒店,被民宿以装修为由取消预订,再涨价另售。景区消费维权舆情的峰值也在“五一”假期,表现为门票预订难、存在“票中票”现象,景区服务质量不佳,应急管理措施不到位等。

4月24日,杭州市市场监管局通过官方公众号就“五一”期间规范市场价格行为告诫所有经营者,强调不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未标明的费用,不得虚假标价、虚假折价、虚假减价、低价诱骗高价结算、无正当理由不履行价格承诺。商超、餐饮、住宿、旅游、交通、泊车等行业经营主体要落实明码标价规定,规范价格行为。旅游景区须落实门票价格及优惠政策,不得通过各种违规形式变相提高门票价格,不得捆绑销售、价外加价或强制代收其他费用。网络交易平台经营者不得有在首页或其他显著位置标示的价格低于在详情页面标示的价格,公布的促销活动范围、规则与实际的范围、规则不一致,以及其他虚假的或使人误解的价格标示和价格促销行为。

“五一”是出游高峰,一些酒店、民宿为了涨价,以装修、换老板、来了亲戚等为由要求消费者取消之前的预订,再将房间加价出售。去年4月下旬,浙江台州市某酒店在携程平台上线“大厅睡沙发”产品,描述为“1张0.8米沙发床,99元一晚”,含早餐、夜宵,迅速登上热搜。据当地市场监管部门调查,酒店实际无法提供“大厅睡沙发”服务,目的是在网上吸引流量,有顾客下单再调整为其他正常房型,已自行于发布当夜下架。市监部门认为上述行为属于对服务项目作虚假、引人误解的商业宣传,涉嫌违反《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》。金华东阳市一家酒店以虚假理由误导消费者取消预订房5间,在同一时间段又加价将上述5间房间在平台出售,违法经营额5219.2元,违法所得1335.76元,东阳市市场监管局对其作出罚没1.13万元的行政处罚决定。

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当前,我国农村消费市场增长总体快于城市消费市场,2023年乡村消费品零售额64005亿元,同比增长8.0%,较城镇消费品零售额增速快0.9个百分点,农村居民人均消费支出是2012年的2.7倍。休闲农业、乡村旅游为农村消费带来新的增长点,农村消费市场在整体消费市场中的地位越发凸显。农村居民消费结构逐渐从生产型、生存型消费向发展型、享受型、服务型升级。统计显示im电竞入口,农村居民在教育、娱乐、医疗保健、交通通信等服务性消费支出占比持续提高。农村耐用消费品市场尚未饱和,农村居民每百户家用汽车、空调、计算机数量明显低于城镇家庭,农村梯次消费升级潜力和需求空间巨大。

同时,新型消费潜能持续释放。互联网广泛普及以及电子商务快速发展带动了农村消费业态模式的创新。2023年底,我国农村地区互联网普及率为66.5%,农村网民规模达到3.26亿人。随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术在农村应用,新的消费业态、消费模式、消费场景加快向农村渗透,带来新的消费增长空间。

但也要看到,与不断增长和升级的农村消费需求相比,我国农村消费市场扩容提质升级仍存在短板。比如,农村居民消费能力有待提升、快递服务“最后一公里”障碍仍然存在、农村消费市场的商品质量、售后服务和消费维权等问题有待解决。未来,应进一步拓宽农村增收渠道、加快推进农村基础设施和物流体系建设、完善农村消费服务与维权体系,多措并举扩大农村消费。

拓宽农村增收渠道,提高消费能力。发挥农村资源环境优势,发展壮大乡村产业,开发具有鲜明地域特点、民族特色、乡土特征的产品产业,加快农村一二三产融合发展,挖掘乡村旅游、文化体验、健康养老等新产业新业态,增加农村居民经营性收入。推进农村土地制度改革,深化集体产权制度改革,促进农村产权流转交易市场发展,推动农村资源变资产、资金变股金、村民变股东,让农村沉睡资源焕发新活力,提高农村居民财产性收入。

加强基础设施建设,改善消费环境。提升交通、物流、商业、通信、互联网等基础性硬设施建设。完善农村交通基础设施布局和功能,推进乡村物流快递配送体系建设,细化农村快递物流网络,提高快递物流的配送效率,推动城乡基础设施、市场、信息等物流资源协同联动,实现农村生产与消费的有效对接。加强农村地区商业基础设施建设,加快县城、乡镇和村三级商业设施改造升级,引导商贸流通品牌企业下沉到县乡消费市场,提升商贸服务设施建设和运营管理水平。

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上海市民夜校春季班73万人抢1.5万个名额,成功报名的学员们在接下来的学习情况如何?近日,记者走访了松江区观鲈楼非遗工坊教学点,据悉,该教学点除了海派珐琅饰品制作外,还有花艺、纸编、木艺,以及非遗项目面塑等课程,目前学员已全部报满。教学点负责人陆永清告诉记者,每期课程信息一经公众号发出名额就被秒抢。

编辑:宗健曼责任编辑:曹洋乐